Les prestations incluent un concierge, un centre d'affaires et une réception ouverte 24h/24. On y trouve des places de parking autour de l'hôtel ainsi qu'une navette pour l'aéroport. Il comprend également un service de nettoyage, une blanchisserie et des salles de réunion. Pratique, le WiFi fonctionne dans tout l'hôtel. Un service de chambre est proposé, à certaines heures de la journée.

Chaque chambre possède une TV écran plasma, des coffres-forts et des chaînes câblées / satellite. Les chambres sont climatisées et ont un mini-bar, un réfrigérateur et une machine à café/thé ainsi qu'une machine à café, un téléphone et un fer à repasser. Dans les salles de bains, vous trouverez un sèche-cheveux et une douche. Des chambres communicantes sont disponibles à la réservation.

Sibu Airport (SBW) est à 40 minutes en voiture de l'hôtel. Vous serez à dix minutes en voiture du centre-ville de Sibu.